オーダースター
オーダーライナーシステム

セルフオーダーシステム

システム関連
ここでは当社が取り扱っているシステムの説明を行っております。
さらに詳しい説明が聞きたい方や資料・カタログ等がほしい方は、お気軽にお問合わせメニュー
からお申込みください。


NEW  無線オーダーシステム(Order Ster/オーダースター)
New Star Comes
テックが育んだ、オーダーシステム30年の集大成。



《システム構図》


さらにスピーディに、使いやすく、そして安心のスペックを備えて、オーダーシステムがいままでにない新しい価値を生み出しました。
「OrderStar」は、東芝テックがオーダーシステム30年のノウハウを集大成し、誰にでもプロの接客ができるための工夫や細やかな気配りを随所に取り入れた、「次世代の接客システム」とも呼べるオーダーシステムです。
また、トラブルのないテーブルオペレーションを実現する「NFC(ニア・フィールド・コミュニケーション)」機能をはじめ、スタッフによってよりやさしく、経営者にとっても店舗管理を容易にする新機能を満載。
お店の規模や個性にフィットしたシステム構成で、お客様に喜ばれ、選ばれる店舗づくりを支援します。

《システム機器》



@ハンディターミナル(HTL-200)


  • 外形寸法/83.5(W)×170.0(D)×20.5(H)mm
    ※ キーボードカバーを閉じた状態で突起部を除く。
  • 質量/274g(バッテリー含む)
強化機能
・お客様のテーブルNoを、また、名札などから担当者Noを読み取り、すばやく登録。テーブル違いの入力ミスもなくします。

・フタを開けるだけで、すぐオーダー入力が可能です。

・従来のストロークボタンに比べ反応が早く、メニュー選びも快適です。また、運用に合わせてキータッチ音の音量調整が可能です。

・クレーム対応時などに、全ての、または特定のハンディターミナルにメッセージを送信可能。スタッフ間のスマートな情報共有を実現します。

・暗い照明でも見やすい。左側のテンキー部と右側タッチパネルを照らす、オン/オフ式のライトを装備しました。

・業界最軽量のストレスにならない軽さ、使いやすさです。

・片手でもエッジにフィットして持ちやすいフォルム

・誤操作防止に配慮し、操作しやすいキー配置

・オーダー送信忘れを、音、光、バイブでお知らせ。

・高さ1.6mからの落下も大丈夫。業界トップクラスの堅牢なハンディです。

・水の侵入しにくいボディを採用しました。(IP54) * 防水性を保証するものではありません。

IEEE802.11a,b,g,nの幅広い無線規格に対応。

厨房からの品切れ情報をリアルタイムに反映。注文時のタイムリーな対応ができます。また、品切れの一覧表示も可能。メニュー変更などの「設定変更」も自動的に更新されます。

メニュー数に合わせたボタンサイズの選択とレイアウトが可能です。

・「おすすめメニューは?」「すぐできるメニューは?」など、条件つきメニューの絞り込みが可能です。


取り皿の要求や、料理から特定食材を取り除く指示など、お客様からのイレギュラーなオーダーはスタイラスペンで手書き入力。わざわざ厨房に行かなくても、コメントをリアルタイムで伝達できます。


・オーダー時の情報入力画面も、エリアタッチでスピーディに入力できます。


・レジまで行かず、手元で当日の売上状況がチェック可能。達成度によって、即対応策を講じることも可能です。経営者にとっても管理しやすく、スタッフの方々の意識向上にも寄与します。


・空席が手元でわかり、来客をスムーズに案内できます。また、滞留時間を4段階で色分け表示。追加受注のタイミングを計ったり、待機中のお客様に精度の高い待ち時間情報を提供できます。

Aバッテリーパック用充電器(JDK-200)

  • 外形寸法/90.5(W)×340.5(D)×85(H)mm
    ※ 突起部を除く。
  • 質量/約2kg
  • 消費電力/最大70W(10個充電中)


@キッチンプリンタ(KCP-200)
  • 外形寸法/165(W)×160(D)×200(H)mm
  • 質量/3kg
  • 消費電力/最大60W
強化機能
  • コンパクトボディの省スペースタイプ。
  • 扉の閉め忘れや用紙切れを音声でお知らせ。
  • 外設キーボードで伝票再発行や品切れ入力も容易
  • LAN、無線LANの2通りの接続から選択。
  • 内蔵ブザーが確実にオーダーの着信をお知らせ。








Aキッチンプリンタ用外設キーボード(KCPKB-200)

  • 外形寸法/142.2(W)×102.2(D)×18(H)mm
  • 質量/210g

Bキッチンディスプレイ(KD-100)

  • 外形寸法/303(W)×56.5(D)×246(H)mm
  • 質量/3kg
  • 消費電力/50W
    ※ 専用のUPS(無停電電源装置)が必要となります。
    ※ 置台はオプションとなります。

▲上:壁掛け例
(画面はオーダー単位画面)
 下:台置き例
(画面は調理定番&オーダー順画面)

強化機能
  • 12.1型の見やすい画面で調理待ちや調理済み状況をひと目で確認。
  • 経過時間によって表示色が変化。調理遅れ防止に貢献。
  • 多業態のテーブルサービスや追加オーダーに対応した機能を装備。
  • 筐体をステンレス製とし、防滴性能を高いレベルで確保。※1
  • 汎用ディスプレイ※2を接続して大画面表示も可能。
  • 消し込み用キーボードでのオペレーションも可能(オプション)。

※1 JIS-C0920 保護等級1
※2 対応機種は営業担当までお問い合わせください。

Cキッチンプリンタ用無線LANユニット(KCPWLN-200)

  • 外形寸法/100(W)×31(D)×130(H)mm
  • 質量/200g


@カスタマチェックプリンタ(KCP-200)

  • 外形寸法/165(W)×160(D)×200(H)mm
  • 質量/3kg
  • 消費電力/最大60W


強化機能
  • オーダーをオーダーステーション経由で受信し、会計伝票をスピーディに発行。
  • ハンディターミナルのキーシート発行で、メニュー変更などへの対応が簡単。
  • タッチスキャナの接続により、料理提供時間の入力が可能。


▲会計伝票

Aオーダーステーション(STN-200)

  • 外形寸法/
    縦置き時:140(W)×226(D)×253(H)mm[スタンド含む]
    横置き時:253(W)×226(D)×76(H)mm
  • 質量/約2.5kg
  • 消費電力/13W

Bオーダーターミナル(QT-10(12型))

  • 外形寸法/295(W)×272〜303(D)×318.9(H)mm
    ※ 表示の角度により異なります。
  • 質量/7.2kg
  • 消費電力/31W


強化機能
  • オーダーターミナルでの会計が可能。テーブル会計のオペレーションがスムーズ。
  • フロアレイアウトに合わせた「座席状態表示」により、座席状況の把握が容易。
  • イレギュラーなオーダーにも、コメント入力(手書きも可能)で細やかに対応。
  • 調理指示や配膳指示など、コース料理特有のオペレーションにも対応可能。
  • ハンディターミナルとの併用も可能。

画面はサンプルです。フロアレイアウトの背景は標準設定ではありません。詳細は、営業担当までご相談ください。

+店舗経営にも!

@POSターミナル

会計FScompass、FoodCasterとの連携で、さらに使いやすさがアップ。
  • 「設定シミュレーション」機能で、ハンディターミナルがなくても設定確認が可能。
  • ハンディターミナルのメニュー割付は、画面上でのドラッグ&ドロップでラクラク。
  • 本部からはオンライン配信、店舗ではPOS単体での設定が可能。

飲食店向POSシステムソフト(Fs compass)



NEW GRAPHIC

お店のイメージに合わせて選べる4種類の画面デザイン

登録画面はお店に合わせて選択可能


設定ツールデザインを一新


ハンディターミナル実機イメージの画面に、ドラッグ&ドロップで割付・確認


強化機能


・オーダーが簡単にできる


・内訳キーをタッチすると値割引の明細を表示

・「予測変換機能」で名称設定もスイスイ

・便利な「お釣りちょっきりボタン」でスピード会計

・グループのお客様に「割勘」もできる、「個別会計機能」と「均等割勘機能」

・お店のファンが増える「販促レシート」を発行

・お客様の滞留時間を3段階の色で表示する「座席管理」、「飲み放題」などに最適
 

・お店でも本部でも、各種設定操作を統一




・メニュー変更時のミス・モレ防止は、「設定シミュレーション」でチェック

・店舗ごとによく使う業務は「Myメニュー」登録(ドラッグ&ドロップ対応)

・外国の方もサポート、キー名称を「英語」「中国語」でも表示

・困った時も「ヘルプ」を見ながらラクラク操作

・各種のご案内はわかりやすく色別に表示

・セキュリティも強化

USBメモリを介した情報漏えいやウイルス感染を防止するため、USBメモリの動作制限を行っています。パスワード認証により、接続をシャットアウトできます。

対応機種
 (1)QT-10(15型)

  • 外形寸法/360(W)×272〜312.9(D)×368.4(H)mm
    ※ 表示の角度により異なります。
  • 質量/8.2kg
  • 消費電力/38W



 (2)QT-100(15型)
  • 外形寸法/359(W)×469(D)×464〜481(H)mm
  • 質量/約15.7kg
  • 消費電力/動作時85W、待機時55W

お店に合わせて2つのカラー

お店のインテリアやムードにあわせてブラック/ホワイトの2カラーをご用意。POSターミナルQT-10とオーダーターミナルにも同色を揃え、トータルでのカラーコーディネイトをご提案しています。





 無線オーダーライナーシステム(Order Liner)

小規模なお店でも手軽に導入!
シンプルなオーダーシステム

システムレジスター1台+プリンタ3台+ハンディターミナル5台!
使いやすく、しかも低コストを実現したシンプルなオーダーシステム
   

《システム構図》
         

OrderLiner(オーダーライナー)は、「FS-2055」と「Scuteシャトルシリーズ エスキュート」を組み合わせた無線オーダーシステムの名称です。

※ハンディターミナルは、最大5台まで接続可能です。
※「エスキュート/Scute」は、エスアイアイ・データサービス株式会社の商標です。
※シャトルシリーズ エスキュート製造元:エスアイアイ・データサービス株式会社


シンプルでお手軽だから、お店のみんなが大満足!
無線オーダーシステムがグンと身近になりました。

オーダーがミスなく、すばやく厨房に伝わり、会計もスムーズ!
無線オーダーシステムを導入した多くのお店は、その便利さに大変満足されています。
OrderLiner(オーダーライナー)は、小規模な飲食店様でも導入しやすいよう、シンプルな機器構成で低コストを実現。
優れた操作性や高いメンテナンス性も兼ね備えています。
まずはレジスターから、というお店にもおすすめ。

《システム機器》

フロアで大活躍

注文を受けたらその場で入力OK!すぐに正確に厨房に伝達できるので、オーダーミスがなく、接客サービスもグンと向上します。パートさんやアルバイトさんも即戦力になります。

@ハンディターミナル(SA-4411)

とってもスマート、とっても見やすい。シンプル操作のハンディターミナル

・らくらく操作のシンプルなオペレーション

メニューボタンにタッチするだけで、的確にオーダーがとれるシンプルな操作性と手になじむデザインが魅力。セットメニューやドリンク選択も、画面を見ながら操作できるので安心です。



・メニューの登録や変更もらくらく

WindowsのPC上で手軽にメニューの登録・変更が可能です。また、メニューの追加や単価変更などはレジスター本体でも行えます。

※無料で提供するマスタメンテナンスソフトウェアのインストールが必要です。

・防滴性・堅牢性・省電力性に優れた安心設計

飲食店様向けのオーダー専用機として、高い防滴性と堅牢性を確保しています。また、電源には乾電池を採用し、省電力化と長時間稼働を実現。衛生面にも配慮し、本体部に抗菌加工を施しています。さまざまな使用環境にある飲食店様でも安心してお使いいただけます。

※防水性を保障するものではありません。



外形寸法 80(幅)×167(奥行き)×22(高さ)mm
質量 250g(乾電池含む)
電源 アルカリ単4電池4本(6V)
表示 128×64ドット
12ドットフォントおよび16ドットフォント
半透明モノクロ液晶(バックライト付)
キー 80キー+サイドキー
通信方式 400MHz帯特定小電力無線
その他 抗菌加工
赤外線通信機能
オートパワーOFF機能
レジューム機能
調理作業がスムーズ

厨房には、オーダー順に大きな文字のプリントでわかりやすく伝達されるので、調理作業がスムーズに進みます。フロアスタッフからのオーダーのメモが読みにくい、聞き取りにくいといった問題も解消されます。

@マルチプリンタ

オーダーシステムを効率よくスムーズに運用するマルチプリンタ

・1台3役のマルチプリンタ

プリンタ機能に加え、コントローラ機能とアンテナ機能を備えています。万一、1台のプリンタにトラブルが発生した場合、もう1台のプリンタにアンテナを付け替えればコントローラに早変わりし、迅速にリカバリできます。

・無線通信と赤外線通信の2通りOK

ハンディターミナルとマルチプリンタは通常、無線通信でデータを送受信しますが、無線通信が使えない環境下でも使用できるよう、赤外線通信にも対応しています。また、USBインターフェースも備えているため、設定データの保存・交換も簡単です。

・充実したカスタマチェック機能

高速印字、ロゴ印字、バーコード印字などの充実した機能を備えています。また、紙交換が簡単に行えるドロップイン方式を採用しています。

▼キッチン指示伝票(ヘッダー明細タイプ)

▼会計伝票

▼キッチン指示伝票(お客様単位)

外形寸法 196(幅)×160(奥行き)×200(高さ)mm
質量 3kg
電源 AC100V±10V 50/60Hz
表示 LED(4個:緑 2、赤 2)、7セグメント(2桁)
印字 24×24ドット及び16×16ドット
JIS第一・第二水準漢字
印字用紙 感熱ロール紙(幅:80mm、長さ:100m)
カット パーシャルカット
通信方式 10Base-T
消費電力 150VA以下
その他 赤外線通信機能
USBインターフェース

Aワイヤレスモデム SA-2411
外形寸法 22(幅)×44(奥行き)×74(高さ)mm
質量 100g
接続 マルチプリンタ
通信方式 400MHz帯特定小電力無線
その他 3色インジケータ

ハンディターミナルからの無線通信を受けるアンテナ部

B操作パネル


外形寸法 160(幅)×99(奥行き)×18(高さ)mm
質量 220g
表示 液晶表示(16桁×2行,LEDバックライト付)
英・数・カナ・記号(全233種)
キー 24キー(シートキー)
会計処理がスピーディ + 店舗経営に役立つ

混雑しがちなレジでの会計も、お客様をお待たせしません。レジスターでは、会計伝票のバーコードをスキャナで読み取るだけのシンプル操作でお会計ができます。会計の処理時間短縮やミスの削減につながります。

「うちの店ではまだまだ・・・・・」とお考えのオーナー様にもおすすめ。シンプルな機器構成なので、低コストで導入できます。また、経営データ分析もおまかせ。さらにテック飲食店本部システムASP「itcaster」とも接続可能で将来的な店舗展開にも役立ちます。

@システムレジスター FS-2055シリーズ

見やすい大画面と多彩な機能、拡張性を備えたレジスターの決定版!

各種データの分析内容
分類数 日計 累計 累計2 備考
取引別データ (*1)
グループ別データ 30
部門別データ 99 荒利
メニュー別データ 500(*2) - 荒利
責任者別データ 10 -
月間日別データ 31 - -
時間帯別データ 24 -
クレジット会社別データ 12 -
価格帯別データ 7 -
客層別(客組数)データ 10(7) -
メニューグループ別データ 99 -
時間帯別メニューデータ 100メニュー×12 - -
顧客別利用額データ(オプション) 10000 -

*1:取引別データの分類は設定により異なります
*2:最大2500への拡張可能(無線オーダーシステム対応メニューは最大600)

▼日計取引別レポート         
          
                     ▲未収オーダーレポート
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NEW  セルフオーダーライナー(Timely order)

これ一台が、気のきいた接客スタッフ。
お客様にもお店にも、メリットいっぱいのシステムです。


            

「もっとお客様単価を向上させたい…」
「人員不足で接客サービスが低下している…」
といったお悩みはありませんか?

「Timely Order」は、お客様自身がオーダー端末から気軽に注文できる
セルフオーダーシステムです。

東芝テックのPOSシステム、無線オーダーシステムへの追加導入が可能。

お客様満足度を高め、「また来たい」と感じていただくことで、リピート率アップ、売上アップにつなげることができます。


《メリット》


お客様にもタイムリー!

・好きな時、好きなだけ注文できる。

店員がこなくてイライラすることもなくタイムリーにオーダーできます。

・頼みにくいものも気兼ねなく注文できる。

例えば、男性がデザートを、女性がアルコールを…そんなときも気軽に注文できます。

・いつでも合計金額が確認できて安心。

合計金額や、割り勘金額もタイムリーに確認でき、会計時もスムーズです。


お店にもタイムリー!

・「注文をお伺いする」業務から解放される。

オーダーを取りに行く必要がなく、スタッフの人員不足にも対応できます。

・お客様サービスに専念できる。

お客様のご案内、お見送りや、灰皿交換、バッシングなど、タイムリーな気配りに専念できます。

・チャンスロスが軽減できる。

タイムリーに注文できるので、遠慮していたお客様の注文も確実に得られます。






《機能詳細》

@品切れ情報をタイムリーに更新。

POSシステムとの連動により、厨房からの品切れ情報をオーダー端末に反映。せっかくオーダーしたのに、あとで品切れがわかるケースなど、お客様に不愉快な思いをさせることもなくなります。


A飲み放題設定が簡単。

ハンディターミナルとの連動により、画面が自動的に飲み放題画面に切り替わります。また、飲み放題終了時刻が近づくと、画面にお知らせを表示します。


Bお店からのメッセージ機能。

例えば、ご予約されたお客様のテーブルに、お名前やお誕生日のお祝いなどの個別メッセージを送信可能。お客様とのより身近な関係づくりに役立ちます。


Cおすすめメニューの促進と、「おかわり機能」。

おすすめ料理を「当店のこだわりメニュー」などとしてアピールできます。また、一度オーダーしたメニューをおかわりボタンから即座に呼び出せます。


Dお店で、タイムリーにメニュー更新。

POSでメニューを変更するだけで、オーダーメニュー端末に反映。管理端末にて、位置を決めるだけで簡単に更新できます。


《主な仕様》

端末
項目名 内容
外形寸法 242(W)×9(D)×189(H)mm
質量 605g(付属品は除く)
画面サイズ 9.7型
連続使用時間 最長7時間(使用条件により異なります)
コントローラー
項目名 内容
外形寸法 236(W)×195(D)×57(H)mm ※ ディスプレイは除く
UPS
項目名 内容
外形寸法 300(W)×123.5(D)×86.5(H)mm
消費電力 最大300W
タブレット端末だから、軽量・薄型!電源工事も不要!
《システム概要図》
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